Contentmania 11 | 2024

CONTENT MARKETING

Ak chcete uspieť s content marke- tingom, je dôležité: • mať jasne definované ciele (mali by byť konkrétne a merateľné a zároveň úzko naviazané na biznisové ciele), • poznať svoju cieľovú skupinu (aby ste mohli vytvárať relevantný obsah, musí te vedieť, čo zaujíma zákazníkov), • tvoriť hodnotný obsah (musí byť zaují mavý, užitočný a ľahko čitateľný), • byť konzistentný (pravidelne publikuj te nový obsah, aby ste udržali záujem svojich čitateľov), • analyzovať výsledky (sledujte, ako sa obsahu darí, a na základe získaných dát ho vylepšujte). Ak by ste pri tom potrebovali poradiť, odporúčame obrátiť sa na agentúru, ktorá má s vypracovaním stratégie a tvorbou obsahu skúsenosti a svoje znalosti vie doložiť konkrétnymi referenciami, ideál ne z príbuzného segmentu .

Generuje potenciálnych zákazníkov a zvyšuje predaj

lémy vašich zákazníkov, poskytuje im užitočné informácie alebo ich jednodu cho baví, ukazujete im, že vám na nich záleží a že im chcete pomôcť. Spokojní zákazníci s väčšou pravdepodob nosťou opäť nakúpia u vás alebo vás odporučia ďalej . Vďaka komentárom na sociálnych sieťach, diskusným fóram, recenziám a ďalším kanálom vytvárate svojej cieľovej skupine priestor na diskusiu a interakciu či budovanie komunity ľudí, ktorí sa delia o podobné záujmy. Pravidelným multimediálnym newslette rom pre farmaceutickú spoločnosť Kar diogram sme napríklad dokázali udržia vať vzťah s veľmi špecifickou cieľovkou – kardiológmi a internistami – aj v čase pandémie covidu-19, keď ich nemohli navštevovať ich sales reprezentanti. Newsletter pozostával z poloformál nych rozhovorov s poprednými odbor níkmi z oblasti kardiológie a internej medicíny, ktoré sme publikovali ako text, video aj audio, rešpektujúc vyťaže nosť lekárov z radov cieľovej skupiny. Dôkladne prepracovaný obsah, ktorý je podložený faktmi a výskumom, vás pre zentuje ako odborníka v danej oblasti. Pomáha získavať sympatie aj dôveru a autoritu u nového publika. Ľudia sú čoraz ochotnejší veriť tým, ktorí majú hlboké znalosti, a chcú ich nasledovať . Príkladom môže byť online magazín AkoBuk , ktorý sme vytvorili v spoluprá ci so zdravotnou poisťovňou Dôvera. Požiadavkou klienta bolo vytvorenie obsahového portálu, na ktorom bude môcť svojim poistencom, ale aj všet kým ostatným poskytovať zaujímavé informácie, ktoré im pomôžu lepšie sa starať o svoje zdravie. Všetky články a videá na tomto portáli tvoríme v spolupráci s odborníkmi v daných oblastiach – s lekármi, výži vovými poradcami, so psychológmi, s kondičnými trénermi a výskumníkmi zo Slovenska i zahraničia. Buduje dôveru a autoritu

Kvalitný obsah dokáže prilákať nových zákazníkov, podporuje ich nákupné rozhodnutia a napomáha konverziám , čo sa prejaví na raste predaja. Vďaka relevantnému obsahu prilákate na svoj web práve tých zákazníkov, ktorí majú záujem o vaše produkty alebo služby. Zároveň ich prirodze ne viete viesť k nákupu, pretože im poskytujete potrebné informácie vo všetkých fázach zákazníckej cesty . V tomto bode môžeme spomenúť Ba liarne obchodu Poprad. Cieľom klienta bolo zvýšenie predaja čaju a kávy cez e-shop Popradské a zároveň posilne nie autority tradičnej značky pri témach čaj a káva aj medzi mladými. Vybrali sme 2 000 kávových a čajových tém, ktoré ľudí zaujímajú a hľadajú ich na Googli. Vytvorili sme najlepší obsah na slovenskom internete na tieto témy. Obratový cieľ e-shopu sme nakoniec prekonali o 20 %. O viac ako tretinu obratu e-shopu sa zaslúžili návštevníci webu, ktorí prišli z organiky.

Tomáš Paulík Tomáš Paulík tvorí obsah a ob sahové stratégie pre klientov v segmente financie, cestovný ruch, automotive a B2B. V mi nulosti tvoril natívne články pre magazín Forbes či viaceré re klamné agentúry. Aktívne pestuje kaviarenské povaľačstvo. Bavia ho artové filmy, cestovanie, psy chológia a francúzske šansóny. Vyštudoval ekonomické teórie a žurnalistiku. Content marketin gu sa venuje viac ako 10 rokov.

52 CONTENTMANIA