ContentMania | jún 2025

AI ERA

• Zaistite etiku, bezpečnosť a com pliance (dbajte na ochranu dát, trans parentnosť rozhodnutí a dodržiavanie legislatívnych požiadaviek). • Monitorujte a priebežne optimali zujte (pravidelné vyhodnocovanie a kontinuálne zlepšovanie). Firmy, ktoré začnú tieto kroky realizo vať už dnes, si budujú konkurenčnú výhodu, zvyšujú efektivitu a pripravujú sa na budúcnosť, v ktorej budú AI agenti štandardnou súčasťou firem ných procesov.

3. AI AGENTI: PRIPRAVTE SA NA ZÁSADNÉ ZMENY AI agenti sa stávajú dominantnou silou inovácií. Podľa prieskumu spoločností IBM a Morning Consult, ktorý bol zve rejnený v marci 2025, až 99 % z 1 000 opýtaných vývojárov AI apliká cií pre podniky uviedlo, že AI agentov buď už skúmajú, alebo priamo vyvíjajú. (IBM Insights) Očakávania od agentov schopných rozhodnutí v reálnom čase sú obrov ské a ich vplyv na pracovné procesy a operácie bude zásadný . Ľuďom to umožní sústrediť sa na kreatívnej šie a strategické úlohy, čo ešte viac prispeje k zmenám vo fungovaní firiem. Vplyv AI agentov: • Transformujú pracovné procesy. • Znižujú náklady. • Zvyšujú spokojnosť zákazníkov.

Čo môžu firmy urobiť už dnes?

Ak plánujete úspešne implementovať AI agentov a nezaostávať za konkuren ciou, môžete sa pripravovať už dnes a podniknúť niekoľko konkrétnych kro kov: • Identifikujte oblasti s najväčším potenciálom na automatizáciu (procesy, kde môžu AI agenti priniesť najväčšiu hodnotu). • Vyberte si vhodnú AI platformu a technológiu (na jednoduchú integráciu s existujúcimi systémami, škálovateľnú a prispôsobiteľnú). • Stanovte jasné ciele a metriky úspe chu (KPI, prínos, návratnosť). • Pripravte a spracujte vlastné rele vantné dáta (príprava, čistenie, ozna čovanie). • Zapojte kľúčových zamestnancov a odborníkov (spolupráca IT, biznisu aj odborníkov na dáta, interné know- -how, školenia). • Začnite pilotnými projektmi a po stupne škálujte (testovanie, optima lizácia).

Umelá inteligencia, AI asistenti, AI agenti – kto to nechá na druhej koľaji, pravdepodobne sám na nej zostane.

Ako je na tom vaša firma? Ste pripra vení pustiť AI agentov ku kormidlu?

• Urýchľujú rozhodovanie. • Menia fungovanie firiem.

AI agenti budú súčasťou našej budúc nosti a budú neustále napredovať. Preto ak podnikáte, otázkou nie je, či sa to stane, ale kedy. Zmenia sa na nevyhnutnosť.

Praktické rozdiely v jednej tabuľke

AI asistenti – automatizácia Procesný tri ger (API/plánovač)

Metrika

AI asistent

AI agent

Stanovený cieľ/ senzorické dáta

Spúšťač

Prompt od človeka

Vysoká – adaptívne plánovanie

Autonómia a rozhodovanie

Nízka – splniť príkaz

Stredná – pevné IF-THEN

Komplexný viacstupňový pro ces Len pri výnimkách/ nad limit

Jedna úloha (napr. preklad)

Séria pevných kro kov

Rozsah úlohy

Schválenie človekom

Na začiatku scenára

Vždy

Priebežná validácia

Potrebný dohľad

Plná kontrola

Periodický audit

Dynamické preplánovanie + governance Strategická optimalizácia, nové príležitosti

Riadenie rizík a compliance

Statické pravidlá, audit IT

Riešené človekom

Úspora času jednotlivca

Úspora času + eliminácia chýb

Hlavný prínos

(Gartner 2024, IBM 2025, OpenAI 2025)

apríl 2025

10 CONTENTMANIA