Contentmania 06 | 2024

Ukážka z praxe – anketa pre klienta SCANquilt: Pre klienta SCANquilt sme v roku 2023 vytvorili anketu na web, ktorá bola tematicky naviazaná na výber a kúpu obliečok, prípadne iného textilného sortimentu do spálne. Za vyplnenie niekoľkých jednoduchých otázok mohli používatelia získať benefit v podobe 5 % zľavy na nákup v e-shope. PARAMETRE ANKETY PRE SPOLOČNOSŤ SCANQUILT: • Vizuálne stvárnenie prispôsobené komunikácii značky • 6 otázok s voliteľnými možnosťami odpovedí • Po vyplnení ankety poskytnutie zľavového kódu a návrhov obsahu na prezretie Celkovo sa zapojilo 211 používateľov a okrem benefitu v podobe zľavy sme im ponúkli aj možnosť nahliadnuť do obsahu.

TIP Získať e-mailovú adresu dokážete hneď v úvode ankety, ak pou‑ žívateľom ponúknete možnosť zaslania jej výsledkov alebo ich budete motivovať získaním zľavo vého kódu na produkt či službu. V prípade, že pracujete s FB skupina mi, možnosti jej tvorby sú pokročilejšie. • Instagram – tvorbu ankiet ponúka for mou stories, kde môžete otázky klásť jednotlivo. Na hlasovanie však majú používatelia len 24 hodín. • Linkedin – má k dispozícii funkciu prieskumov, kde používatelia môžu klásť otázky v príspevkoch a pýtať sa na názor svojich kontaktov, s ktorými sú prepojení. E-mailový marketing Anketu môžete vložiť aj priamo do e-mailu a rozposlať svojim kontaktom. Rovnako to môžete robiť formou krátkeho pravidelného prieskumu, ktorý používateľov privedie k interakcii. VÝHODY PRE FIRMY: • Lepšie pochopenie potrieb zákazníkov • Zvýšenie miery interakcie a zapoje nia publika • Získanie cenných dát na vyhodnotenie a ďalšie plánovanie aktivít • Stimulovanie predaja VÝHODY PRE KLIENTOV: • Zvýšenie miery zapojenia a pocitu, že na ich názore záleží • Možnosť pozitívneho ovplyvnenia produktu či služby • Získanie zľavy alebo iného benefitu

25 CONTENTMANIA